Simples e descomplicada
A Americanas é uma das maiores e mais tradicionais varejistas do Brasil. A marca, amada pelos clientes, tem o propósito de resolver a vida das famílias brasileiras de maneira simples e descomplicada.
A integração das mais de 1.600 lojas, presentes em todos os estados do país, e um e-commerce que complementa a experiência no físico, permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal, com foco na geração de caixa e rentabilidade. Presente há quase 100 anos no varejo, a marca faz parte da memória afetiva dos brasileiros. A Americanas emprega milhares de colaboradores em todo o Brasil, impactando direta e indiretamente na geração de emprego e renda da sociedade.
Lojas Físicas:
Com mais de 1.600 lojas espalhadas por todo o Brasil, a Americanas tem uma das maiores presenças do varejo, o que gera um amplo conhecimento de diferentes perfis de consumo.
As lojas somam um tráfego de mais de 50 milhões de clientes por mês e oferecem uma extensa variedade de produtos em mais de 40 categorias, como alimentos e bebidas, eletrônicos, vestuário, brinquedos e utilidades para o lar, totalizando mais de 14 mil itens. Além disso, a companhia oferece serviços financeiros que complementam o portfólio de produtos e atendem a uma variedade de necessidades dos consumidores.
A companhia proporciona aos seus clientes uma experiência de compra multicanal, simples e descomplicada, permitindo que escolham entre comprar diretamente nas lojas, no site ou no app, com retirada de produtos em unidades físicas ou entrega no endereço combinado.
A operação da Americanas é apoiada por uma malha logística robusta, que conta com centros de distribuição localizados estrategicamente e conectados a uma ampla nuvem de entregadores, garantindo a eficiência no abastecimento em diversas cidades do país.
E-commerce:
Na vanguarda do varejo digital, o e-commerce da Americanas reflete toda a variedade dos itens das lojas da marca e complementa a experiência de compra com milhões de produtos de lojistas parceiros (3P), atuando como uma prateleira infinita.
O ambiente digital impulsiona as vendas no O2O (Online to Offline), com opção de compra no online e entrega e retirada em uma unidade próxima. Com mais de 45 milhões de clientes, o e-commerce da Americanas proporciona um entendimento mais aprofundado dos perfis e comportamentos de consumo.
O novo modelo de marketplace da Americanas, em fase de desenvolvimento, inclui a integração de lojas de grandes indústrias à nossa plataforma, ampliando a variedade de produtos e garantindo uma experiência superior tanto para sellers quanto para consumidores.
Serviços Financeiros
A Americanas tem como propósito resolver a vida das pessoas, oferecendo não apenas um vasto sortimento, mas também facilitadores de compra, incluindo serviços financeiros. Atualmente, disponibilizamos uma variedade de produtos, como Seguro Carteira Protegida, Garantia Estendida, Seguro Roubo e Furto e antecipação do saque FGTS em nossas lojas físicas.
Em breve, vamos expandir nosso portfólio de produtos financeiros, com a retomada de modalidades de crédito, ampliando, assim, as opções de serviços para nossos clientes.
Programa de Fidelidade: Vem Ai
Com o lançamento do programa de fidelidade, que está em fase de desenvolvimento, queremos estreitar ainda mais o relacionamento com nossos consumidores, proporcionando uma experiência de compra personalizada e um conhecimento maior sobre suas preferências e necessidades.
Nossa Gente
A Americanas faz parte da memória afetiva e da vida de milhões de brasileiros, sendo uma varejista que acompanha gerações e tem grande significado na vida das pessoas.
Reconhecida como marca empregadora, a companhia também se destaca como porta de entrada no mercado de trabalho para muitos jovens, contribuindo para a formação de carreira e o desenvolvimento profissional.
A Americanas tem como um de seus valores a pluralidade a partir da diversidade em todos os níveis e em todos os aspectos. Entendemos que isso nos torna mais fortes. Como uma empresa genuinamente brasileira, nossos mais de 45 milhões de clientes são representados e atendidos pelos nossos mais de 30 mil associados que, aqui, encontram um ambiente de trabalho onde as pessoas têm a oportunidade de crescer e se desenvolver na velocidade do seu talento e dedicação, não importando sua raça, gênero, orientação sexual ou religião.
Acreditamos que as pessoas são a chave para a construção da Americanas do futuro e queremos continuar desempenhando um papel fundamental na geração de emprego e renda do país, impactando positivamente a sociedade. A cada passo da nossa evolução, reforçamos nosso compromisso de construir um futuro mais equitativo e cheio de oportunidades para todos.
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de liderança feminina!
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de colaboradoras mulheres
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se autodeclaram negros
Nosso propósito e valores
Na Americanas, acreditamos que a cultura é a nossa receita para impactar positivamente a vida das pessoas, e que nossos valores representam não apenas o que já somos, mas também o que desejamos ser. Eles guiam nossas ações e decisões no dia a dia, refletindo nosso compromisso em construir um futuro melhor, tanto para nossos colaboradores quanto para a sociedade.
Nosso propósito é claro: queremos estar mais próximos de nossos clientes, valorizar nossa gente, promover a pluralidade e a resiliência e gerar um impacto positivo nas comunidades e para todos os nossos stakeholders.
Novo propósito
- Resolver a vida das pessoas.
Novos valores
- Entregar resultados fazendo a coisa certa.
- Ser plural e resiliente.
- Servir melhor ao cliente.
- Valorizar a nossa gente.
- De um jeito simples.
- Ter impacto positivo.
Nossa Estratégia ESG
A estratégia de ESG da Americanas é transversal na tomada de todas as decisões da Companhia, alinhada com a nossa missão, valores e propósito.
