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01 propósito e valores

Propósito e valores

A gente ama resolver a vida das pessoas — e é por isso que o Brasil ama a gente. Nossos valores nos guiam todos os dias: entregamos resultados fazendo a coisa certa, servimos melhor ao cliente, somos plurais e resilientes e buscamos gerar impacto positivo de um jeito simples, sempre com foco na valorização da nossa gente. É assim que construímos um varejo cada vez mais próximo e transformador no dia a dia dos nossos clientes.

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02 lojas físicas

Lojas físicas

As lojas físicas são o coração da Americanas e parte essencial da nossa conexão com os brasileiros. Presente em todo o país, nossa rede leva variedade e consumo acessível a milhares de pessoas todos os dias. Mais do que pontos de venda, nossas lojas são espaços de experiência e proximidade, onde o cliente encontra o que precisa.

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03 e-commerce

E-commerce

O e-commerce da Americanas complementa a jornada de compra omnicanal, ampliando a experiência do cliente a partir de uma plataforma de compra robusta e sortimento ainda maior, com milhões de itens. Nosso compromisso é ir além da venda: buscamos encantar o cliente em cada detalhe, com variedade, conveniência e um atendimento que coloca as pessoas no centro.

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04 Serviços Financeiros e Fidelidade

Serviços Financeiros e Fidelidade

A Americanas tem um ecossistema que resolve a vida das pessoas e amplia o relacionamento, gerando valor e benefícios para os clientes.

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Americanas carreiras

Acreditamos que pessoas são o nosso maior diferencial. Por isso, investimos continuamente em um ambiente que valorize o respeito, o bem-estar e a diversidade, além de uma gestão voltada para o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores.

Nossos talentos crescem com autonomia, responsabilidade e propósito, imersos em uma cultura voltada para resultados e colaboração, com lideranças inspiradoras e equipes engajadas, que fazem a diferença no dia a dia do varejo. Cuidar da nossa gente é, para nós, a melhor forma de garantir a sustentabilidade e futuro do nosso negócio.

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Nossa Estratégia ESG

A estratégia de ESG da Americanas é transversal na tomada de todas as decisões da Companhia, alinhada com a nossa missão, valores e propósito.

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Pactos, compromissos e reconhecimentos