Americanas Marketplace lança curso gratuito de live commerce para parceiros

Capacitação ensina técnicas para parceiros implementarem modelo de vendas nas transmissões ao vivo.

A Americanas Marketplace acaba de lançar um curso de capacitação em live commerce para todos os lojistas parceiros que atuam na plataforma. Além da oportunidade de contar com tráfego qualificado e toda a estrutura necessária para a transmissão de lives no app Americanas, a partir de agora os parceiros terão acesso a um treinamento completo que auxiliará na aproximação com os clientes e ensinará como ‘vender seu peixe’ de uma forma diferente e divertida. Pioneira no lançamento de tendências no mercado brasileiro, a Americanas é referência em live commerce no país com a Americanas Ao Vivo – iniciativa que amplia, em média, 7 vezes a conversão de vendas dos produtos e aumenta suas buscas em mais de 10 vezes. 

O conteúdo do curso é dividido em três módulos: ‘Tudo o que você precisa saber sobre live commerce’, ‘Vamos falar de vendas’ e ‘O que fazer na hora da live’. Os módulos explicam desde o que é o live commerce e como a operação funciona, ensinando como implementar esse novo modelo de venda nos negócios e trazendo regras, instruções, recomendações e boas práticas. 

“Essa é mais uma ação parte de um grande pacote de iniciativas de suporte e capacitação para os lojistas parceiros do nosso marketplace. Já tínhamos identificado na Americanas ao Vivo mais uma forma para nossos parceiros venderem seus produtos e, a partir de agora, evoluímos nessa estratégia para transformá-los em verdadeiros influenciadores digitais da nossa plataforma de e-commerce”, explica Mayra Gianoni, gerente de negócios da Americanas Marketplace. 

A qualificação é gratuita e já está disponível para todos os lojistas parceiros na plataforma de capacitação da Americanas Marketplace. Para ter acesso ao conteúdo disponível, basta entrar no “Portal Parceiro”, e clicar no menu “capacitação” na lateral esquerda da tela. Para quem ainda não é inscrito, há a possibilidade de se cadastrar e começar a vender na plataforma (por meio do link http://venda.americanasmarketplace.com.br/americanasaovivo/) e, em seguida, fazer a inscrição para realizar lives commerce na Americanas ao Vivo.  

Cada vez mais conteúdo para os lojistas parceiros 

A plataforma de capacitação da Americanas Marketplace oferece mais de 300 cursos gratuitos para lojistas nacionais e internacionais, para ajudar seus parceiros a irem mais longe. Além de cursos desenvolvidos pelos especialistas da Americanas Marketplace, também são realizadas parcerias externas para oferecer cada vez mais oportunidades educacionais para os lojistas parceiros. 

O mais novo parceiro a entrar no catálogo de conteúdo da plataforma é a Escola Superior de E-Commerce (ESECOM), projeto educacional lançado em 2020, uma parceria entre o E-Commerce Brasil e a Live University, instituição de ensino com mais de 18 anos e referência em educação corporativa.

Com a parceria, serão disponibilizados três cursos com conteúdos exclusivos desenvolvidos para a Americanas Marketplace, pensados para a realidade dos lojistas parceiros. São eles: “Como compreender os processos e relações entre os canais de vendas”, “Modelos de entrega: Tradicional, Fulfillment, Dropshipping, Crossdocking & Crossborder”, e “Como compreender a importância da medição de performance da operação, de forma a entregar a melhor experiência ao cliente”.  Os cursos são ministrados por Jean Makdissi, Diretor Acadêmico da Escola Superior de E-commerce e possuem entre cinco e sete minutos de duração.

Além dos cursos gratuitos, a ESECOM disponibilizará 15% de desconto para convidados e parceiros da Americanas Marketplace. Para garantir a oportunidade basta acessar o site da Escola Superior de E-Commerce, escolher o curso que deseja e participar do processo de seleção padrão da plataforma. Depois de aprovado, basta informar que é um convidado ou parceiro da Americanas Marketplace para solicitar o desconto. A promoção é válida até 31/12/2022.