Simples e descomplicada
A Americanas é uma empresa varejista brasileira com sede no Rio de Janeiro, fundada em 1929 e com mais de 1.400 lojas distribuídas por todo o Brasil e centros de distribuição posicionados estrategicamente em Seropédica (RJ), Uberlândia (MG), Itapevi (SP), Benevides (PA), Cabo de Santo Agostinho (PE), Simões Filho (BA), Gravataí (RS) e Brasília (DF). É uma das maiores redes de varejo do país, com modelo omnicanal que integra lojas físicas e seu e-commerce, priorizando o varejo físico com complementariedade e fortalecimento do canal digital.
Em março de 2026, a companhia protocolou o pedido oficial de encerramento de sua recuperação judicial junto à 4ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro, após concluir um processo de reestruturação iniciado em 2023. O movimento foi sustentado por uma melhoria operacional em 2025, ano em que a empresa reportou receita bruta de R$ 16,3 bilhões e atingiu uma posição de caixa líquido positivo.
Para o triênio 2026-2029, a gestão do CEO Fernando Soares, que assumiu a liderança da Companhia em outubro de 2025, estabeleceu um plano focado em dois pilares: Performance, com a excelência operacional e melhoria da jornada de consumo do cliente, e Transformação, com a modernização da experiência de compra através de avanços como a expansão do programa de fidelidade “Cliente a”, o crescimento da frente de serviços financeiros, retail media, novas parcerias para monetização dos espaços de lojas e o novo modelo de operação digital, com avanço dos serviços de retirada na loja e entrega a partir de lojas (O2O).
Lojas Físicas:
A Americanas possui mais de 1.400 lojas em mais de 800 municípios e em todos os estados do país. Anteriormente, a companhia operava em três modelos de lojas: tradicional, com mais de 1.000 m², express, com metragem média de 400 m² e Local, o modelo de conveniência.
Com a reestruturação do negócio, a Americanas iniciou a reestruturação do parque de lojas, ajustando a presença à demanda local e otimizando os espaços para atender às jornadas de consumo.
E-commerce:
O site e app da Americanas complementam a estratégia multicanal da varejista, ampliando sortimento e oferecendo serviços de retirada ou entrega de pedidos on-line a partir da loja física mais próxima (O2O).
Serviços e Fidelização
A Americanas investe na oferta de serviços financeiros, como garantia estendida, vales-presente, cartão de crédito, seguro antifurto e crediário para compras nos canais da marca.
Nossa Gente
A Americanas faz parte da memória afetiva e da vida de milhões de brasileiros, sendo uma varejista que acompanha gerações e tem grande significado na vida das pessoas.
Reconhecida como marca empregadora, a companhia também se destaca como porta de entrada no mercado de trabalho para muitos jovens, contribuindo para a formação de carreira e o desenvolvimento profissional.
A Americanas tem como um de seus valores a pluralidade a partir da diversidade em todos os níveis e em todos os aspectos. Entendemos que isso nos torna mais fortes. Como uma empresa genuinamente brasileira, cerca de 40 milhões de clientes ativos são representados e atendidos pelos nossos mais de 20 mil associados que, aqui, encontram um ambiente de trabalho onde as pessoas têm a oportunidade de crescer e se desenvolver na velocidade do seu talento e dedicação, não importando sua raça, gênero, orientação sexual ou religião.
Acreditamos que as pessoas são a chave para a construção da Americanas do futuro e queremos continuar desempenhando um papel fundamental na geração de emprego e renda do país, impactando positivamente a sociedade. A cada passo da nossa evolução, reforçamos nosso compromisso de construir um futuro mais equitativo e cheio de oportunidades para todos.
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de liderança feminina
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de colaboradoras mulheres
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se autodeclaram negros
Nosso propósito e valores
Na Americanas, acreditamos que a cultura é a nossa receita para impactar positivamente a vida das pessoas, e que nossos valores representam não apenas o que já somos, mas também o que desejamos ser. Eles guiam nossas ações e decisões no dia a dia, refletindo nosso compromisso em construir um futuro melhor, tanto para nossos colaboradores quanto para a sociedade.
Nosso propósito é claro: queremos estar mais próximos de nossos clientes, valorizar nossa gente, promover a pluralidade e a resiliência e gerar um impacto positivo nas comunidades e para todos os nossos stakeholders.
Novo propósito
- Resolver a vida das pessoas.
Novos valores
- Entregar resultados fazendo a coisa certa.
- Servir melhor ao cliente.
- De um jeito simples.
- Ser plural e resiliente.
- Valorizar a nossa gente.
- Ter impacto positivo.
Nossa Estratégia ESG
A estratégia de ESG da Americanas é transversal na tomada de todas as decisões da Companhia, alinhada com a nossa missão, valores e propósito.
